FAQs

📦 Hur lång är leveranstiden?

Vi behandlar vanligtvis din order inom 1–3 arbetsdagar.
Den genomsnittliga leveranstiden är:

  • Sverige: 5–14 arbetsdagar

  • Internationellt: 7–14 arbetsdagar

💳 Vilka betalningsalternativ erbjuder ni?

Du kan betala tryggt och säkert via:

  • Klarna

  • Kortbetalning (Visa, Mastercard)

  • Apple Pay / Google Pay

  • Shop Pay

Alla betalningar är krypterade och säkra.

🔄 Kan jag returnera en vara?

Ja! Vi erbjuder 14 dagars öppet köp från att du mottagit din order.
Produkten behöver vara i originalskick för att en retur ska godkännas.

🔧 Vad gör jag om min produkt är defekt eller skadad?

Kontakta oss direkt på info@storenestiva.com inom 48 timmar med en bild på skadan, så löser vi det åt dig snabbt och smidigt.

📨 Hur kontaktar jag er?

Du kan alltid nå oss på:
info@storenestiva.com
Vi svarar vanligtvis inom 24–48 timmar.

🛒 Kan jag avbryta eller ändra min beställning?

Ja, om beställningen inte har skickats än kan vi hjälpa dig ändra eller avbryta den.
Kontakta oss så snabbt som möjligt efter att du lagt ordern.