Vanliga frågor

Hur kan jag kontakta dig?
 Kontakta gärna vår kundtjänst på info@storenestiva.com, vi hjälper dig gärna!

Hur monterar jag sminkorganisatören?
Monteringen är enkel och kräver inga verktyg. Organisatören levereras med detaljerade instruktioner och alla delar klickas enkelt ihop. Det tar vanligtvis mindre än 5 minuter att sätta upp.

Vilka material är arrangören tillverkad av?
Organisatören är tillverkad av högkvalitativ, hållbar ABS-plast som är robust, lätt och enkel att rengöra.

Hur mycket kan den hålla?
Den rymmer upp till 30 sminkborstar, 20 hudvårdsprodukter och en mängd olika läppstift, nagellacksflaskor och annan kosmetika. De justerbara lagren gör det enkelt att få plats med både små och höga föremål.

Skickar ni över hela världen?
Ja, vi skickar över hela världen!

Varifrån skickar ni?
Beställningar skickas direkt från vårt lager i Hongkong.

Hur lång tid tar leveransen?
Leveranstiden kan vara 2–4 ​​veckor , beroende på var du befinner dig. Vissa länder kan få varor tidigare, till exempel 1–2 veckor.

När kommer min beställning att behandlas?
Beställningar behandlas inom 1–3 arbetsdagar (måndag–fredag) . Leveransen börjar nästa arbetsdag efter bearbetning. Beställningar som görs under helgdagar eller reor kan ta något längre tid.

Kan jag ändra eller avbryta min beställning?
Du kan begära ändringar eller avbokningar inom 12 timmar efter att du lagt din beställning. Därefter kommer beställningen att behandlas och kan inte ändras. Men när du väl har mottagit den kan du returnera den för full återbetalning om det behövs.

Vilka betalningsmetoder accepterar ni?
Vi accepterar alla större kreditkort (Visa, Mastercard) och PayPal.

Vad händer om jag inte får min beställning?
Om din beställning inte har anlänt inom 30 dagar efter leverans har du rätt till full återbetalning. Kontakta bara vårt supportteam.

Måste jag betala tull eller skatter?
Våra priser är listade i USD och är skattefria. Beroende på ditt land kan du dock vara ansvarig för importtullar, skatter och tullavgifter , vilka bestäms av ditt lokala tullkontor.